Indicatori

Sostenibilità economica
Come è drammaticamente stato reso evidente nel corso della pandemia, il museo contribuisce alla economia locale anche come soggetto che acquista beni e servizi locali. Più in generale, i musei possono fungere da catalizzatori per lo sviluppo economico e culturale, contribuendo alla promozione di prodotti, servizi e talenti locali e a una occupazione che dovrebbe sostenere, oltre che il lavoro di supporto, anche professioni e attività culturali e creative altamente qualificate, soprattutto tra i giovani, con adeguate forme di tutela e di protezione.

Sostenibilità ambientale
La sostenibilità ambientale delle istituzioni museali è un impegno multidimensionale.
A un primo livello, ovviamente, la sostenibilità ambientale riguarda la gestione responsabile delle risorse e la minimizzazione dell’impatto ecologico (ad esempio, gestione energetica efficiente, riduzione dei rifiuti, progettazione e costruzione a basso impatto, ecc.).
Tuttavia, un compito fondamentale di un museo sostenibile è contribuire alla educazione e consapevolezza ambientale, attraverso una corrispondente produzione di contenuti e di iniziative.

La dimensione sociale
I musei possono svolgere un ruolo significativo, tanto nel trattare e promuovere la consapevolezza sui temi sociali, quanto nel praticare tale consapevolezza al proprio interno (ad esempio, politiche di inclusione, gender gap, tutela dei diritti dei lavoratori, ecc.).

Macro aree per la produzione di indicatori
Sulla base delle considerazioni esposte fin qui, si suggeriscono le seguenti macro aree per la selezione dei fenomeni da rilevare. A partire dai fenomeni, proponiamo quindi una prima serie di indicatori.
• Inclusività e accessibilità;
• Educazione e Coinvolgimento del contesto sociale locale;
• Interazione con il sistema degli stakeholder di riferimento
• Sostenibilità economica;
• Sostenibilità ambientale;
• Dimensione sociale.

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Dalle macro aree agli indicatori

Inclusività e accessibilità

In generale, possono essere rilevati come indicatori di inclusività e accessibilità:

• Il museo organizza visite per persone con disabilità

Di seguito, i fenomeni che contribuiscono a determinare il livello di inclusività e di accessibilità del museo e alcuni possibili indicatori:

1. Accessibilità fisica
• Il museo è privo di barriere fisiche
• Il museo è ben collegato da mezzi di trasporto pubblici e ben raggiungibile in modo autonomo (es presenza parcheggio per visitatori).

2. Accessibilità sensoriale
• Il museo è dotato di didascalie e pannelli informativi in Braille
• Il museo è dotato di video accessibili in LIS e sottotitolati.

3. Accessibilità economica
• Il museo offre ingressi a tariffa ridotta o gratuiti per alcune categorie di visitatori.

4. Accessibilità cognitiva
• Il museo è dotato di una mappa e percorsi con i simboli della Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA)
• Il museo adotta didascalie facilmente comprensibili anche da visitatori con basso livello di istruzione.

5. Accessibilità digitale
• Il museo è presente con un proprio account sui principali social network.
• Il museo ha una comunicazione digitale stabile (ad es.: sito web dedicato).
• Il museo è dotato in tutti i suoi spazi di una rete internet liberamente accessibile.
• Il museo è dotato di dispositivi digitali per facilitare la fruizione della collezione.

6. Accessibilità culturale e linguistica
• Il museo fornisce descrizioni delle mostre, brochure informative e audioguide in diverse lingue per accogliere visitatori di diversa provenienza.
• Il personale del museo è in grado di comunicare con persone di diverse nazionalità.
• Il Museo mette a disposizione del pubblico mediatori culturali appositamente formati.